伟立机械打造差异化服务 创**服务**

　　在市场竞争中，服务可以说是各行业领域里的一大核心优势，不过当行业都在强调服务时，服务更应该做出差异化，成为象征企业的一张名片吸引客户。伟立机械多年来精耕客户服务，以**精神在丰富产品、服务水平、销售布局等多个方面打造服务差异化，在市场竞争中受到广大客户的信任和支持。

　　作为一家植根于工程机械设备销售已有20年历史，集工程机械的整机、油品、配件销售和维修、服务为一体的公司，伟立机械深知，在区域同质化、模式化的服务中，服务的差异化**多一份用心和同理心，设身处地的站在客户角度分析需求，从细节上实现差异化。因此，伟立有针对性的推出丰富的产品线和多样化的增值服务，让客户的个性化需求得以满足。

　　产品是伟立机械的立足之本，伟立机械根据用户需求变化不断通过**迭代升级，以打破场景局限的全新产品思路，为客户提供更加智能化、个性化的挖掘机。在2004年取得“山河智能”系列挖掘机陕、甘、青三省的代理权，并与2018年取得日本进口**“竹内”挖掘机的甘肃代理权，销售产品涵盖挖掘机领域高中端及大中小全系列，可*满足不同用户的需求，为客户的事业提供整体解决方案，帮助客户长久成功。

　　在服务方面，要想在模式化的服务中做到差异化，**实事求是的站在客户角度分析需求。伟立机械一直以**的服务为客户的设备保驾**，基于对用户需求的深度洞察，有针对性的推出**服务举措，利用数字化的平台和*的产品供应网络，便于随时随地为客户提供*及时的资讯和贴心的服务。并拥有**的维修车间和检测设备、齐全的**工具，以及先进的服务设施和**的服务团队确保了一丝不苟的**品质。

　　此外，伟立机械拥有完善的销售和售后服务体系，以低成本、**的方式为客户提供安心服务体验，公司善于把握城市轮动机遇，下设陕西、青海两个子公司及各地级市十几个分公司，积极完善各大城市群销售布局。

　　得益于完善的差异化服务，让伟立机械始终能全程与客户**，成为客户的坚实后盾。在设备的整个生命周期内，从保养到维修，伟立机械利用数字化手段为客户提供设备管理、故障诊断与排除、部件大修、整机翻新等售后服务，一站式的整体解决方案让客户全程**。

　　在消费升级、产业升级的宏观经济背景下，差异化的服务是一项长期建设的工程，需要在实际工作中不断总结经验，优化改进。把服务做到较致更是匠人精神的体现，为了让客户得到更优的服务体验，达到一致的满意始终是伟立机械不懈的追求。